La bientraitance fait partie des soins. Il est désormais demandé au corps médical de chausser les lunettes de la bientraitance qui amplifient les effets de la prise en charge. Comment est-elle comprise par le soignants, les soignés ? De quelle manière est-elle appliquée sur le terrain ? Quelles contraintes introduit-elle dans la pratique et exige-t-elle sous l’autorité de la loi ?